クリニックレポート
2023.1.13
ルームセクレタリのお仕事

皆様こんにちは。

今日は黒い帽子がトレードマークのルームさんこと、ルームセクレタリについてご紹介させて頂きます。

あまり聞き馴染みのないこの『ルームセクレタリ』という言葉ご存じでしょうか?

当院をささえるスタッフは大きく分けて、医療部門とサービス部門と分かれており、私たちはサービス部門に属します。ざっくり言うと私たちは病院のサービスを任されている部署なのです。

病院にサービス???と思われる方もみえるかもしれませんね。

もう少し掘り下げると、医療以外の入院患者様の身の回りのお世話として、入院中に必要な備品の補充や病室のお掃除、育児以外の入院中に関するご説明、ご出産を終えた患者様へお祝いのプレゼントをご準備したり、また当院をご利用して頂く皆様に安心かつリラックスしていただく為の環境を整えることが私たちのお仕事です。

ホテルや旅館でいうと接客係や仲居さんなどが分かりやすいでしょうか。

ですから私たちは小石マタニティクリニックを支える「おもてなしチーム」として日々業務に奮闘しております!

これから分娩を控えている妊婦様や、外来でお越しの患者様でレストランを利用される方。

黒い帽子のルームさんが精一杯、おもてなしを致しますのでお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。